为切实解决困境人群的生活难题，提升特殊困难群体的生活质量，在党建引领、政府号召下，竹溪县民政局创新服务模式，通过政府购买服务的方式，委托武陵社会工作服务中心开展社会救助上门服务，将贴心关怀送到群众家中，用实际行动传递党和政府的温暖。
精准对接需求，解决急难愁盼
武陵社会工作服务中心组建专业服务团队，针对不同困境人群的需求，提供个性化、精细化的上门帮扶，包括：生活照料服务。为常年卧床不起的老人翻身、清洁褥疮，防止褥疮恶化，提高生活质量；居家便利服务。为独居困难老人代购生活物资、代办事务、送餐上门，解决出行难题；助农帮扶服务。农忙时节帮助留守老人采摘豌豆、点种玉米苗、浇灌菜园，减轻农活负担；暖心储备服务。为山区老人储备做饭柴火，保障日常生活需求；健康关爱行动。用实际行动，倡导各界主体共同参与，整合社会资源，为经济困难老人赠送牛奶，添置衣物。
多方联动，织密民生保障网
通过整合社会资源，联动爱心企业、志愿者团队等力量，形成“政府主导+专业服务+社会参与”的救助新模式，让困难群众感受到“身边有帮手、生活有希望”。
下一步计划将扩大覆盖，提升品质。县民政局将持续深化政府购买服务机制，指导武陵社会工作服务中心拓展服务范围，优化服务内容，同时呼吁更多社会力量参与，共同为困境人群撑起“关爱之伞”。民生无小事，枝叶总关情。 武陵社会工作服务中心将以专业和爱心，继续当好困难群众的“贴心人”，让社会救助更有温度、更有力量。（北木叶）
