6月5日，张湾区文化和旅游局召开“旅游行业导游乱象、强制消费问题专项整治”专题会议，进一步规范全区旅游市场秩序。
会议明确将严查导游违法违规执业行为、严查旅行社强制消费违法违规行为作为专项整治核心任务，系统部署整治行动方案，要求全区各旅行社立即开展自查自纠，严格审查合作方资质及经营行为。同时，强化员工培训，规范经营行为，提升服务质量，对旅游产品、服务项目进行清晰、准确、充分的说明，避免因信息不对称引发消费纠纷。
下一步，张湾区文化和旅游局将持续加大监管力度、巩固专项整治成果，着力提升旅游服务质量与管理水平，全力营造规范有序、诚信文明的旅游消费环境，切实增强游客获得感、幸福感和安全感。（十堰日报通讯员 周志宇）
